محمد_سوريا

السلام عليكم,

أرجو إفادتي جزاكم الله خيرا,

أولا:
استخدمت بطاقة الائتمان من بنك مشهور وفي أبوظبي منذ عام 2004 وليتني لم أستخدمها, اضطريت إلى مبلغ كبير في سنة 2008 فاستخدمتها وكنت أقوم بالسداد الشهري, ثم أوقفت استخدامها منذ أكثر من سنة ونصف واستمريت بأداء الدفعات الشهرية 5% لأكتشف أن رصيد البطاقة والمبلغ المترتب علي لم ينقص درهما واحدا لا بل زاد وأن كل ما أدفعه كان فوائد ورسوم, ليس لدي القدرة الآن على سداد كامل المبلغ وهو حوالي خمسين ألفا والبنك رفض باستمرار القيام بتسوية وجدولة الدفعات, فماذا أفعل؟ إذا جمعت المبالغ المسددة فهي تتجاوز استخدامي للبطاقة بأضعاف أي أن الفائدة أصبحت أكثر من مئة بالمئة ومع ذلك يرفض البنك التسوية ولا أريد أن آخذ قرضا لأن ذلك سيفاقم مشكلتي, ويستمر قسم التحصيل بتهديدي لأستمر بالدفع, حياتي تدمرت.

هل هناك في القانون ما يساعدني على الانعتاق من هذا الكابوس؟


ثانيا:
بسبب كل ما قام به هذا البنك, والمشاكل المادية التي تسبب لي بها, زوجتي تركت المنزل وخسرت عائلتي وأطفالي, هل أستطيع مقاضاته وطلب التعويض عن ذلك؟ علما بأني قرأت في الإعلام أن البنك ذاته خسر عددا من القضايا في بريطانيا ودفع تعويضات لمتضررين من نفس الحالة

أفيدوني جزاكم الله كل خير