سيارة حديده بها عيب من المصنع .. ماذا افعل مع الوكيل
السلام عليكم
أشتريت سياره جديده من وكالة سيارات شهيره في أبو ظبي عام 2011 ولاحظت مشكلة فى ناقل الحركة ( الجير ) تحدث مره و لأتحدث مرات أى أن العطل غير واضح و لكنه عندما يحدث يكون مزعج جداً و ذهبت للبائع و أخبرنى أنه بما يكون الجير بحاجه الى ظبط و لا تقلق لان السيارة جديده و تحت الضمان لمدة 3 سنوات. و بعد عام ذهبت لعمل الصيانة الدورية و أخبرتهم عن المشكلة و لاحظت أنهم على علم بالمشكلة و كأنها علامة مميزه لهذا الموديل و سنة الصنع ونوع الجير و طلبوا منى ترك السيارة لعمل تحديث لبرنامج تشغيل الجير و بعدها استلمت السيارة و بها نفس المشكلة و ذهبت مره أخرى و طلبوا ترك السيارة لعمل ظبط ل فاصل الحركة داخل الجير و بعد استلامها كانت المشكلة مازالت موجوده و ذهبت مره ثالثه و طلبوا ترك السيارة لتبديل فاصل الحركة و بعد الاستلام مازالت المشكلة موجوده هذا بالإضافة الى وجود تسريب في زيت المحرك من الوصلة مابين المحرك و الجير و تم إصلاحها مرتين و فشل الإصلاح و المره الثالثة تحت الملاحظة.
بدأت اقرأ عن مشكة الجير من خلال الانترنت و صعقت عندما و جدتها مشكله على مستوى العالم كله لهذا المودبل و سنة الصنع و نوع الجير المستخدم وأخبرتهم فى الوكالة عن هذا الامر و قلت لهم أن هذه آخر مره إصلاح و سوف اذهب الى حماية المستهلك و المحكمة لأخذ حقى.
و للعلم ثمن السيارة 85 الف درهم و عرضت عليهم إعادة بيع لهم و استبدالها بسيارته أخري و لكنهم و من جبروتهم ثمنوا السيارو ب 35 الف درهم فقط لاغير...
ما ذا افعل وماهو حقى و ماهو حق الوكيل تبعا للقانون الاماراتى
جزاكم الله كل خير
02-23-2013, 02:48 AM
تعليمات المشاركة
العرض الشجري