ارشادات نفسية قديمة تكررت كثيرا في العديد من المؤلفات وأثبتت جدواها ... اقدمها لكم بصورة مختصرة ومركزة :
• لتكون موضع الترحيب اينما حللت ... اظهر اهتماما بالناس.
• لكي تترك أثرا طيبا فيمن تقابله أول مرة ... ابتسم.
• لكي تصبح متحدثاً بارعاً ... كن مستمعاً طيباً وشجع محدثك على الكلام عن نفسه.
• اذا أردت ان يسر بك الناس ... تكلم فيما يسرهم ويلذ لهم.
• اذا أردت ان يحبك الناس في الحال ... اسبغ التقدير على الشخص الآخر واجعله يحس بقيمته.
• لكي تكسب انسان الى وجهة نظرك :
- دعه محتفظا بماء وجهه. - دعه يتولى دفة الحديث. - لاتجادل .. واعلم ان افضل السبل لكسب جدال هو تجنبه. - اعترف بخطئك ان كنت مخطئاً . - اسأل اسئلة تحصل من ورائها على الاجابة بنعم.
• لكي لاتخلق لك اعداء ... احترم رأي الشخص الآخر و لاتقل لأحد انك مخطئ.
• اذا كان قلب احد مليء بالحقد والبغضاء عليك فلن تستطيع ان تكسبه الى وجهة نظرك بكل مافي الوجود من منطق . ولكن ... عامله برفق ولين ودع الغضب والعنف وستصل الى قلبه.
• لكي تحصل على روح التعاون ... دع الشخص الآخر يحس ان الفكرة فكرته.
• الشخص الذي يبدو انه مشاكس وعنيد يمكن ان يصبح منصفا مخلصاً اذا انت عاملته على ان منصف مخلص ... اي حاول تحفيز الدوافع النبيلة لديهم.
• اذا اردت النجاح وعندما لاينفع شيء آخر ... ضع الأمر موضع التحدي
• لكي تملك زمام الناس دون ان تسيء اليهم او تستثير عنادهم :
- ابدأ بالثناء الطيب والتقدير المخلص. - تكلم عن اخطائك اولاً قبل ان تنتقد الشخص الآخر. - الفت النظر الى اخطاء الآخرين من طرف خفي وبلباقة. - قدم اقتراحات مهذبة ولا تصدر اوامر صريحة. - اجعل الغلطة التي تريد اصلاحها تبدو ميسورة التصحيح واجعل العمل الذي تريده ان ينجز يبدو سهلا هيناً.
• لكي تحفز الناس الى النجاح ... امتدح اقل اجادة تراها وكن مخلصاً في تقديرك مسرفاً في مديحك وبث الأمل في نفوسهم بلفت انظارهم الى مواهبهم المكبوته.
• لكي تؤثر في سلوك انسان ... اسبغ عليه ذكرا حسناً يقم على تدعيمه.