حسن الحربي

أولاً: أود أن اقول شكراً لهذا المنتدى و ما يقدمه أعضائه من مساعده..

أنا لدي مؤسسه في السعوديه و أقوم بعمل تخليص جمركي..
و في أحد المرات قمت بعمل تخليص جمركي لشركه ألمانيه مقرها بدبي، و بعد إتمام العمليه ارسلت لهم الفاتوره من ايميلي هوتميل على ايميل الشركه و لم يتم التحويل.. فارسلولت أطالب بتحويل المبلغ فردوا بأن المبلغ سيكون بحسابي باخر الأسبوع ولم يتم التحويل. فأرسلت لهم ايميل بان التحويل لم يتم و اطالب بالتحويل..
فردوا بطلب إضافة رقم الحساب البنكي على الفاتوره فقمت بإضافته و ارسلت سكان للفاتوره..
وبعدها لم يتم التحويل، فأرسلت إيميل لهم وقاموا بالرد بأن الموضوع طلع من يدهم و رفع لإدارة الشركه بألمانيا و شركه اخرى شقيقه (و علمت في ما بعد ان هذي الشركه الشقيقه أشترت فرع الشركه الأخرى بدبي)..

و بعدها بأرسل إيميلات وماحد يرد..

أرجو المساعده في كيفية التقاضي، و هل ينفع أن أتابع أنا بنفسي الموضوع ؟؟