ظبياني خطير
03-24-2011, 08:51 AM
سكيك(5)
المصدر:
الامارات اليوم
التاريخ: 23 مارس 2011
تظلّم
تطلق لجنة التظلّمات المركزية لحكومة دبي، قريباً، موقعها الإلكتروني على الإنترنت، الذي يتيح لموظفي حكومة دبي الاستفسار من خلاله، والتقدم بشكاواهم للاطلاع عليها والرّد على تساؤلاتهم، تمهيداً للمرحلة المقبلة وهي التظلم إلكترونياً التي يتم تفعيلها بعد ذلك.
«آي فون»
اشترك متعامل مع شركة «اتصالات» في باقة تقدم حزمة من البيانات في جهاز «آي فون» في الخامس من الشهر الجاري، ولايزال ينتظر تفعيل الخدمة، وكلما استفسر من خدمة العملاء، أجابه الموظفون «ستُحلّ بعد يومين»!
رأفة
طلب متهم بقيادة المركبة تحت تأثير المشروبات الكحولية من قاضي استئناف دبي أن يأخذه بقسط من الرأفة، لأنّه فَقَدَ وظيفته جرّاء محاكمته.
منع
منع موظفو الأمن في سينما غراند دانا في الفجيرة طبيباً وأسرته من الدخول بحجة اصطحابهم مشروبات، وعندما اعترض الطبيب للسماح لآخرين أخبروه بأنهم اشتروا تلك المشروبات والوجبات من الكافتيريا التابعة للسينما والتي تبيع بأسعار تتجاوز أربعة أضعاف المحل الذي يبعد عنها مسافة تقل عن خمسة أمتار.
بطاقة
استفسر مواطن من بنك أبوظبي الوطني عن بطاقة ائتمانية مدفوعة مسبقاً تصدرها شركة صرافة للشراء عبر الإنترنت، فأخبره الموظف أن البنك لا يصدر مثل هذه البطاقات، على الرغم من تأكيد الشركة أن البطاقة تابعة للبنك.
استجابة
استجابت إدارة بنك المشرق لشكوى شركة محلية تضررت من عدم تسليم البنك إفادة عن شيك مرتجع لمصلحتها للشرطة، وتواصلت إدارة العلاقات العامة مع صاحب الشكوى وتم حلّها خلال أقل من 24 ساعة.
تنافس
اقترح مواطنون إفساح المجال أمام وكالات السيارات والشركات الأخرى لفتح فروع لها في جميع دول الخليج العربي، مشيرين إلى أن ذلك يفتح التنافس بين الشركات والوكالات، من حيث تقديم خدمة متميزة وأسعار تنافسية تصب في مصلحة مواطني الدول الخليجية.
المصدر:
الامارات اليوم
http://www.emaratalyoum.com/local-section/other/2011-03-23-1.371777 (http://www.emaratalyoum.com/local-section/other/2011-03-23-1.371777)
المصدر:
الامارات اليوم
التاريخ: 23 مارس 2011
تظلّم
تطلق لجنة التظلّمات المركزية لحكومة دبي، قريباً، موقعها الإلكتروني على الإنترنت، الذي يتيح لموظفي حكومة دبي الاستفسار من خلاله، والتقدم بشكاواهم للاطلاع عليها والرّد على تساؤلاتهم، تمهيداً للمرحلة المقبلة وهي التظلم إلكترونياً التي يتم تفعيلها بعد ذلك.
«آي فون»
اشترك متعامل مع شركة «اتصالات» في باقة تقدم حزمة من البيانات في جهاز «آي فون» في الخامس من الشهر الجاري، ولايزال ينتظر تفعيل الخدمة، وكلما استفسر من خدمة العملاء، أجابه الموظفون «ستُحلّ بعد يومين»!
رأفة
طلب متهم بقيادة المركبة تحت تأثير المشروبات الكحولية من قاضي استئناف دبي أن يأخذه بقسط من الرأفة، لأنّه فَقَدَ وظيفته جرّاء محاكمته.
منع
منع موظفو الأمن في سينما غراند دانا في الفجيرة طبيباً وأسرته من الدخول بحجة اصطحابهم مشروبات، وعندما اعترض الطبيب للسماح لآخرين أخبروه بأنهم اشتروا تلك المشروبات والوجبات من الكافتيريا التابعة للسينما والتي تبيع بأسعار تتجاوز أربعة أضعاف المحل الذي يبعد عنها مسافة تقل عن خمسة أمتار.
بطاقة
استفسر مواطن من بنك أبوظبي الوطني عن بطاقة ائتمانية مدفوعة مسبقاً تصدرها شركة صرافة للشراء عبر الإنترنت، فأخبره الموظف أن البنك لا يصدر مثل هذه البطاقات، على الرغم من تأكيد الشركة أن البطاقة تابعة للبنك.
استجابة
استجابت إدارة بنك المشرق لشكوى شركة محلية تضررت من عدم تسليم البنك إفادة عن شيك مرتجع لمصلحتها للشرطة، وتواصلت إدارة العلاقات العامة مع صاحب الشكوى وتم حلّها خلال أقل من 24 ساعة.
تنافس
اقترح مواطنون إفساح المجال أمام وكالات السيارات والشركات الأخرى لفتح فروع لها في جميع دول الخليج العربي، مشيرين إلى أن ذلك يفتح التنافس بين الشركات والوكالات، من حيث تقديم خدمة متميزة وأسعار تنافسية تصب في مصلحة مواطني الدول الخليجية.
المصدر:
الامارات اليوم
http://www.emaratalyoum.com/local-section/other/2011-03-23-1.371777 (http://www.emaratalyoum.com/local-section/other/2011-03-23-1.371777)