موظفة
03-21-2019, 09:36 AM
السلام عليكم
تطالبني احدى شركات الاتصالات عن طريق شركة تحصيلات خاصة بمبلغ 200 درهم وقد اغلقت الخط وسلمتهم الشريحة منذ 12 سنة! بعدها بشهر تقريبا طالبوني بمبلغ حيث تبين انها غلطة موظفهم الذي لم يتمم المعاملة وقتها. لكنني تجاهلت واخبرتهم هذا خطأكم. وهذه الشركة ترسل ايميلات فقط تهدد وتطالب بدفع المبلغ والا سيرفعون قضية علي علما بانني حينما سلمت الشريحة وطالبت بالغاء الخط تم دفع كافة الفواتير انداك! وفقط هذه السنة استيقظوا ويرسلون ايميللت ولا يرفقون فاتورة او حتى ينادونني باسمي فقط الايميل موجه "للسيدة" ولايقولون طريقة الدفع. وانا لم اتواصل معهم لانهم مزعجون ولا اريد ان اعطيهمًتفاصيل عني اذا لم يكونو يملكونها منعا للازعاج وحتى لا اثبت رقم هاتف عندهم بما انهم لايملكون وسيلة تواصل الا الايميل.
فهل تسقط الفواتير التي بهذا المبلغ بالتقادم ؟ هل لديهم الحق برفع قضية وتغريمي اتعاب القضية كما يهددون؟ هل اتواصل معهم واعرض نفسي للازعاج اكثر باعطائهم بياناتي ام اتجاهلهم؟
شكرا لكم
شكرا لكم
تطالبني احدى شركات الاتصالات عن طريق شركة تحصيلات خاصة بمبلغ 200 درهم وقد اغلقت الخط وسلمتهم الشريحة منذ 12 سنة! بعدها بشهر تقريبا طالبوني بمبلغ حيث تبين انها غلطة موظفهم الذي لم يتمم المعاملة وقتها. لكنني تجاهلت واخبرتهم هذا خطأكم. وهذه الشركة ترسل ايميلات فقط تهدد وتطالب بدفع المبلغ والا سيرفعون قضية علي علما بانني حينما سلمت الشريحة وطالبت بالغاء الخط تم دفع كافة الفواتير انداك! وفقط هذه السنة استيقظوا ويرسلون ايميللت ولا يرفقون فاتورة او حتى ينادونني باسمي فقط الايميل موجه "للسيدة" ولايقولون طريقة الدفع. وانا لم اتواصل معهم لانهم مزعجون ولا اريد ان اعطيهمًتفاصيل عني اذا لم يكونو يملكونها منعا للازعاج وحتى لا اثبت رقم هاتف عندهم بما انهم لايملكون وسيلة تواصل الا الايميل.
فهل تسقط الفواتير التي بهذا المبلغ بالتقادم ؟ هل لديهم الحق برفع قضية وتغريمي اتعاب القضية كما يهددون؟ هل اتواصل معهم واعرض نفسي للازعاج اكثر باعطائهم بياناتي ام اتجاهلهم؟
شكرا لكم
شكرا لكم