مبروك ربحت معنا بس بالغلط !!!!!

[IEng]

السلام عليكم
بعد التحية
انا عندي حساب ادخار و بيكون في جوائز شهرية للاعضاء، الموضوع انو في يوم من الايام اجاني ايميل رسمي من جهة الادخار يبارك لي و يفيد باني كنت من 100المختارين للجوائز المالية و قد ربحت اكبر جائزة و تقدر (100000) درهم عندما اتصلت عليهم قالولي انو هذا خطأ و انا مش من ضمن المختارين للجوائز الشهرية و انهم متاسفين.
سؤالي هوا ممكن ارفع عليهم دعوة بالازعاج او بالضرر النفسي اللي صار لي. و شكرا مقدما على الاجابة

[IEng]

علما انهم اكدوا الرسالة من جهتهم

[المحامي الإماراتي]

وبعد التحية،،،
ارى ان ترفع دعوى تطالبهم بأن يؤدي لك مبلغ الجائزة، وتطالب ايضا بتعيين خبير فني يقف على طريقة اختيار الفائزين ومدى التلاعب الذي قد يكون حصل. فإذا اثبت الخبير انك الطريقة التي اختارت الفائزين اختارتك ايضا، فالشركة ملزمة بأن تدفع لك قيمة الجائزة، ويمكن ايضا ابلاغ الجهة التي تنظم عمل هذه الشركات، ورفع شكوى إليها.

[IEng]

اخي الكريم
شكرا لاجابتك السريعة، و ارجوا ان يتسع صدرك لبعض الاستفسارات علشان اعرف كيف ابدا
سؤالي هوا هل ارفع دعوى رسمية و تعيين محامي ولا اقوم بتقديم شكوى لدى جهة الادخار، و في حالة تعيين محامي و خبير فني كيف يتم تعيينهم و من يتحمل تكاليف اتعابهم؟
و شو بتكون اسم الدعوى (ضرر نفسي، خبر كاذب ...)
و شكرا

[المعتز حجاج]

تقدم بشكوى للغرفة التجارية التى تتبعها وكذا الدائرة الاقتصادية حماية المستهلك مستعينا بالرسالة التى وصلتك ثم تكمل باقى الاجراءات باللجوء الى القضاء للمطالبة بالجائزة فما أدراك أنهم أبلغوك بالخطأ ..فلربما ربحت الجائزة وحجبت عنك..وحدث معى سابقا أن أدرجوا اسمى كفائز بسحب سيارة فى احدى عروض محلات الشارقة ثم حذفوه فما كان منى الا اللجوء الى غرفة التجارة والصناعة وتم تغريمهم 30 ألف درهم اضافة الى حصولى على جائزة شاشة عرض سامسونج بعدما عجزت عن اثبات أن اسمى كان الفائز بالسيارة....

[المحامي الإماراتي]

وبعد التحية،،،
كما تفضل الاخ المعتز كخطوة اولى ابدأ مع الجهات الادارية وليس القضاء، فلعلك تصل معهم الى حل يرضيك.