سعيد مرزوق
07-18-2010, 07:55 PM
18 July, 2010 02:18:00 3loom (http://theuaelaw.com/vb/author/3loom/)
عقدت محاكم دبي اجتماعا تنسيقيا اليوم مع ممثلي حكومة دبي الإلكترونية وذلك للبحث والتنسيق حول نظام قاعدة الخدمات الحكومية والذي أطلقت الحكومة الإلكترونية النسخة الثانية منه خلال ملتقى التحول الإلكتروني الثاني الذي عقد تحت عنوان "مسار الخدمة والتحول إلى منصات للمتعاملين" .
حضر الاجتماع فريق "جيس" والذي شكل خصيصاً لإعادة تعريف وتحديد متطلبات الخدمات وفق نظام قاعدة الخدمات الحكوميه الجديد .
وقال أحمد محمد العوضي مستشار مدير عام محاكم دبي للشؤون الإدارية رئيس الفريق أن الفريق سيقوم بإعادة تصنيف خدمات المحاكم بما فيها الخدمات الإلكترونية التي تقدمها وتعريفها بما يتناسب مع النظام الجديد والذي يتميز بإمكانية تجميع خدمات الدوائر الحكومية وخصائصها في قاعدة معلوماتية واحدة تحتوي على بيانات متكاملة لتوصيف الخدمات ابتداء من تصنيفها وتعريفها إلى تحديد متطلباتها والوثائق المطلوبة لانجازها والخدمات الأخرى التي تعتمد عليها وترتبط بها سواء من داخل أو خارج الدائرة وقنوات تقديمها .
وأضاف العوضي أن النظام يهدف إلى توحيد مفهوم الخدمة لدى دوائر حكومة دبي ووضع أساس لقياس الأهداف المتعلقة بالخدمات التي توفرها الجهات الحكومية في دبي مثل التحول الالكتروني واكتمال الخدمة وتبنيها ودرجة الإقبال عليها والتسهيل على المتعاملين للحصول على الخدمات بأفضل صورة ..مشيرا الى أن محاكم دبي تولي هذه الخدمات أهمية بالغة بهدف تقديم خدمة متميزة للمتعاملين بما يتوافق مع الخطط الإستراتيجية للارتقاء بالعمل القضائي.
حضر اللقاء داليا حجات مدير عملاء ومنال عبدالله مسؤول أول توفير خدمات إلكترونية ووفاء الوعيل مسؤول أول توفير خدمات إلكترونية.
عقدت محاكم دبي اجتماعا تنسيقيا اليوم مع ممثلي حكومة دبي الإلكترونية وذلك للبحث والتنسيق حول نظام قاعدة الخدمات الحكومية والذي أطلقت الحكومة الإلكترونية النسخة الثانية منه خلال ملتقى التحول الإلكتروني الثاني الذي عقد تحت عنوان "مسار الخدمة والتحول إلى منصات للمتعاملين" .
حضر الاجتماع فريق "جيس" والذي شكل خصيصاً لإعادة تعريف وتحديد متطلبات الخدمات وفق نظام قاعدة الخدمات الحكوميه الجديد .
وقال أحمد محمد العوضي مستشار مدير عام محاكم دبي للشؤون الإدارية رئيس الفريق أن الفريق سيقوم بإعادة تصنيف خدمات المحاكم بما فيها الخدمات الإلكترونية التي تقدمها وتعريفها بما يتناسب مع النظام الجديد والذي يتميز بإمكانية تجميع خدمات الدوائر الحكومية وخصائصها في قاعدة معلوماتية واحدة تحتوي على بيانات متكاملة لتوصيف الخدمات ابتداء من تصنيفها وتعريفها إلى تحديد متطلباتها والوثائق المطلوبة لانجازها والخدمات الأخرى التي تعتمد عليها وترتبط بها سواء من داخل أو خارج الدائرة وقنوات تقديمها .
وأضاف العوضي أن النظام يهدف إلى توحيد مفهوم الخدمة لدى دوائر حكومة دبي ووضع أساس لقياس الأهداف المتعلقة بالخدمات التي توفرها الجهات الحكومية في دبي مثل التحول الالكتروني واكتمال الخدمة وتبنيها ودرجة الإقبال عليها والتسهيل على المتعاملين للحصول على الخدمات بأفضل صورة ..مشيرا الى أن محاكم دبي تولي هذه الخدمات أهمية بالغة بهدف تقديم خدمة متميزة للمتعاملين بما يتوافق مع الخطط الإستراتيجية للارتقاء بالعمل القضائي.
حضر اللقاء داليا حجات مدير عملاء ومنال عبدالله مسؤول أول توفير خدمات إلكترونية ووفاء الوعيل مسؤول أول توفير خدمات إلكترونية.