اتصالات تقطع رقم من دون سبب

[راشد الهاملي]

السلام عليكم

اخواني و اخواتي

قامت شركة اتصالات بقطع رقمي من دون إنذار مسبق و عند اتصالي في خدمة العملاء 101 اخبرني الموظف ان هناك شخص قدم على بدل فاقد و اعطوه الشريحيه من دون علمي و انا لست عامل توكيل ل اي شخص
ما دور القانون في هذي المسأله
شكرا

[علي الراعي]

الأخ الكريم
بعد التحية
من الناحية القانونية
إذا لم تتخذ أى إجراء فيجب التوجه إلى قاضى الأمور المستعجلة ستصدار أمر بإلزام الشركة بإعادة الإتصالات على نفقتها لحين الفصل فى الدعوى الموضوعية .
وإذا سبب لك الموضوع ضرراً مادى او معنوى فيمكن رفع دعوى تعويض
إلا أن التعوي يقدر بقدر الضرر الذى أصابك .
وإذا رفعت الدعوى بالتعويض فيمكنك إلزام الشركة بإعادة الإتصال مرة أخرى .
وبالله التوفيق