استشارة قانونية في قضية نصب واحتيال

[محمود البريكي]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة

مبارك عليكم شهر رمضان المبارك ,, جعلنا الله من عتقائه.

انا عندي مشكلة صغيرة مع احد البنوك فالدولة ,, والمشكلة هي ان احد الأشخاص استطاع ان يحصل على معلوماتي الشخصية (ما اعرف كييف ) وقام بالاستيلاء على جميع الفلوس الي فالحساب ونا ما كنت اعرف انه استخدم البطاقة, لان المصرف ما كان مفعل خدمة الرسائل النصية وللعلم اني طلب منهم يفعلونها اكثر من مرة بس لا حياة لمن تنادي ,, والحين رفعت عليهم قضية فالمحكمة و الحمدالله على كل حال.


عندي طلب بسيط من اصحاب الإختصاص ,, تقدرون تساعدوني بنص قانوني عن بيساعدني في قضيتي (يعني مثلا قوانين فالنصب والإحتيال او حفظ الأمانة).

وجزاكم الله خيراا

[علي الراعي]

الأخ الكريم
بعد التحية
وكل عام وأنتم بخير
ما هى الدعوى التى أقمتها على البنك ؟
وهل تقدمت ببلاغ جزائى ؟ وما هى نتيجته حتى الآن ؟ وهل توصل الى الجانى أم لا ؟
والمعلومات التى أوردتها عن الموضوع منقوصة
برجاء الإفادة عن كيفية سحب المبالغ
هل بشيك ام بطاقة إئتمان

[محمود البريكي]

الأخ الكريم
بعد التحية
وكل عام وأنتم بخير
ما هى الدعوى التى أقمتها على البنك ؟
وهل تقدمت ببلاغ جزائى ؟ وما هى نتيجته حتى الآن ؟ وهل توصل الى الجانى أم لا ؟
والمعلومات التى أوردتها عن الموضوع منقوصة
برجاء الإفادة عن كيفية سحب المبالغ
هل بشيك ام بطاقة إئتمان

هلا وسهلا ..

القضية الي رفعتها ضد البنك هي قضية تعويض مادي .
تقدمت ببلاغ لدى نيابة دبي والى الان لم يتوصلو الى الجاني.
النتيجة القضية الحالية هي خلصت جلستين والاسبوع الياي عندي جلسة ان شا الله بقدم فيها تعليق على مذكرة قام البنك بتسليمها لي.
جميع المبالغ المسحوبة كانت عن طريق المشتريات للطاقة الإئتمان :confused::confused::confused::confused:

عندي استفسار .. انا حاليا من سكان أبوظبي وقضيتي فمحكمة دبي,, وبعض المستندات الي قدمتها فالجلسة الي راحت كانت باللغة الإنجليزية ,, ويوم راجعت مكتب الصلح قالو لازم كل شي يكون بالعربي ومعتمد من مراكز ترجمه قانونية : السؤال هل استطيع ان اترجم في محلات ترجمة قانونية في بوظبي ولا لازم المحل يكون فدبي؟.


مستعد لاي استفسار قادم :)

[علي الراعي]

الأخ الكريم
بعد التحية

بناء على المعطيات التى جاءت باستشارتك
البنك غير مسؤول عن ضياع اموالك
وإنما المسؤول هو من استولى على بطاقتك الإئتمانية
والترجمة تكون فى أى مكان ، ولكن يشترط أن يكون مكتب ترجمة معتمد بالدولة ولديه خاتم ترجمة قانونية .
وبالله التوفيق

[محمود البريكي]

الأخ الكريم
بعد التحية

بناء على المعطيات التى جاءت باستشارتك
البنك غير مسؤول عن ضياع اموالك
وإنما المسؤول هو من استولى على بطاقتك الإئتمانية
والترجمة تكون فى أى مكان ، ولكن يشترط أن يكون مكتب ترجمة معتمد بالدولة ولديه خاتم ترجمة قانونية .
وبالله التوفيق


بس البنك بعد ما حفظ الامانة .. كيف السارق قدر يستولي على المبالغ وللعلم البطاقة الاصلية موجودة وياي .. وانا اشخص ما استخدم البطاقة في اي مكان

البنك لم يقم بتفعيل خدمة الرسائل للنصية من اول ما فعلت البطاقة عشان هالسبب .. الجاني قدر يستولي على المبالغ

[محمد ابراهيم البادي]

السؤال للاستاذ على الراعي حول الموضوع النقاشي هذا
بما ان البنك هو المسؤل عن حفظ اموال السائل ، وكان ضايعها عليه بعد ان ادعى شخص مثلا شخصيته في استصدار بطاقة باسمه (وكانت الاوراق التي استصدرت بها الاوراق لا تحمل توقيعه واثبت المعمل الجنائي تزويرها ونسبته اليه)

فهل يكون هناك البنك مسؤل عن ضياع هذه الاموال ؟

[علي الراعي]

أخينا الفاضل محمد البادى
السائل الكريم معطياته منقوصة ، وهو ما أكدت عليه بالمشاركة الأولى فى الرد عليه ، وبعد سؤالى عن كيفية الإستيلاء على أموال ، فقد أجاب أنها عن طريق بطاقة الإئتمان فقط ، ولم يأتى على ذكر استخراج بطاقة إئتمانية أخرى .
وفى المشاركة الأخيرة أبدى لأول مرة أن الإستيلاء على المبالغ تمت ببطاقة إئتمانية غير التى يحملها ،
ولذلك
يرجى من السائل الكريم
كتابة موضوعه كاملاً ليتسنى لنا الرد عليه بإجابة شافية وافية .
وشكراً

[محمد ابراهيم البادي]

اقدر لك الشكر و الامتنان استاذي الفاضل

اخي السائل فمثل ما قال المستشار علي الراعي
عليك سرد الوقائع حرفيا او بشكل مفهوم يبين ويوضح كافة الوقائع و الاحداث التي حدثت
حتى يتمكن السادة المستشارين وفي مقدمتهم الاستاذ علي الراعي في تقديم الاجابة القانونية الشافية

فاعد تقديم السؤال بشكل وافي

[محمود البريكي]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة

اشكر ردودكم بس الموضوع شوي مشربك :d.


الحين بسرد التفاصيل الي استوت:
الواقعه هذه استوت على نهاية سنة 2013.

في منتصف سنة 2013 قمت بفتح حساب جديد في البنك ،، فتحت هذا الحساب بهدف ايداع الراتب الوظيفي. وعند استفساري من الموظف عن خدمة الرسائل النصية قال لي يتم تفعيل هذه الخدمة عن طريف الاتصال بخدمى العملاء. وبعدها قمت بالإتصال بخدمة العملاء بهدف تفعيل هذه الخدمة وقد رد علي البنك ان الطلب قيد التفعيل وسوف تتفعل لك الخدمة بعد يومين.

مرت الأيام و حصلت وظيفه في احد الجهات, تم ايداع الراتب الأول (إلى الآن لم تتفعل خاصية الرسائل النصية) في هذا الحساب ولم تكن هناك اي مشاكل , بعد ايداع الراتب الثاني حصلت هذه المشكلة, حيث اني اكتشفت هذا الإحتيال عندما ذهبت الى مكينة الصراف الآلي لسحب مبلغ معين من المال وتفاجات بان المبلغ المتبقي بالحساب هو 1000 درهم. وبعدها قمت بالاتصال بمركز خدمة العملاء لكي اعرف سبب هذا المبلغ المتبقي وقال لي الشخص انني قمت بعملية مشتريات من بطاقة الإئتمان الخاصه بي ( وللعلم لم اقم بإصدار أي بطاقة اخرى لهذا الحساب) وقد تفاجات من رد الموظف وقد انكرت مسؤوليتي عن هذه المشتريات وطلبت من الموظف ايقاف عمل البطاقة. وبعدها قام قسم النصب والإحتيال بالتواصل معي لمعرفة القضية وقال لي ان المبلغ المسروق سوف يرد لك خلال 6 ساعات. و بعدها قمت بسؤاله عن الإجراءات المتبعه في هذا الشأن وقال لي اعمل التالي: افتح بلاغ في النيابة بهذه الواقعه وبعدها قم بطلب ورقة تفيد بانني فتحت بلاغ فالنيابة واحضرها الى البنك . وهذا ما قمت به.

بعدها قمت بالذهاب بنفسي الى قسم النصب والإحتيال وطالبتهم بالجميع الفواتير الخاصة بالمشتريات و ذهبت بها الى الشرطة لكي تكون دليل لي. الشي المستغرب منه هو التالي: في أحد الفواتير( الورقة البيضا الي تنطبع بعد ما تشخط بالبطاقة) ظهرت جميع معلومات بطاقتي الإئتمانية ولكن إسم صاحب البطاقة ظهر بإسم الشخص المستولي على المبالغ المالية. وهذا ما اثار دهشتي من الموضوع .


حالة القضية الأن: قمت برفع قضية في المحكمة ضد البنك مطالبا اياه بدفع جميع المبالغ النقدية.
قمت بتقديم كافة المستندات (وصلات الشراء و تقرير من جهة عملي باوقات الحضور والإنصراف, مستند من النيابة برقم قضيتي).

انا حاليا ادور على قانون يكون ضد البنك لانه ما حفظ الأمانة , انا اودعت الفلوس في البنك بهدف اني انا الي استعملها مب واحد غيري ينسخ معلوماتي (ما اعرف كيف نسخها) واستولى على مالي.:mad:

مشكوور على تفاعلكم ..

[محمد ابراهيم البادي]

اخي الفاضل
وقبل الخوض في الاحداث والوقائع التي اثرتها في الدعاوى الجزائية والمدنية

هل قمت بطلب استمارة استخراج بطاقة الفيزا المستخدمة وطلب احالتها الى المختبر الجنائي لمعرفة الموقع عليها

خاصة وانك اشرت ان هناك فواتير صدرت باسم شخص ، بمعنى ان هناك شخص معلوم
ولربما كون لبس من البنك المصدر لها في الخلط في الحسابات

او يكون هناك تواطؤ مع احد الموظفين في اصدارها

فهناك احداث في الوقائع لابد من معرفتها اكثر منك

[محمود البريكي]

اخي الفاضل
وقبل الخوض في الاحداث والوقائع التي اثرتها في الدعاوى الجزائية والمدنية

هل قمت بطلب استمارة استخراج بطاقة الفيزا المستخدمة وطلب احالتها الى المختبر الجنائي لمعرفة الموقع عليها

خاصة وانك اشرت ان هناك فواتير صدرت باسم شخص ، بمعنى ان هناك شخص معلوم
ولربما كون لبس من البنك المصدر لها في الخلط في الحسابات

او يكون هناك تواطؤ مع احد الموظفين في اصدارها

فهناك احداث في الوقائع لابد من معرفتها اكثر منك


لم اقم بالتقدم بطلب استخراج بطاقة فيزا اخرى.

جميع الاحتمالات الي قلتها وارده , بس للاسف البنك مب راضي يفتح تحقيق داخلي ويعرف ملابسات الواقعة .. حيث انه مكتفي بالجلوس. :(

[محمود البريكي]

سبحان الله وبحمده

[محمد ابراهيم البادي]

استاذي الفاضل
عليك بتقديم طلب الى النيابة العامة عند التحقيق معك بطلب استمارة الحصول على بطاقة الفيزا المعنية واحالتها الى المختبر الجنائي لعمل المضاهاة عليها مع توقيعك

ومن ثم السؤال التي عليك تقديم الدفع فيه في الدعوى المدنية ــ وحسب ما ذكرت ــ ان هناك وصولات موقعة بالمشتريات تحمل اسم غير اسمك ، فعلى البنك هنا ايضاح الصورة لان عبء الاثبات عليه في بيان ان تلك المشتريات من حسابك او من الغير

[اللحيفي]

نعم قم بما تفضل به الاستاذ البادي ، فبهذه الاجراءات سوف تتضح االامور ، ويعرف القائمين على البنك بأن في الدولة نظام قانوني يحاسب المخطئ ويحفظ حقوق الاخرين

[المستشار محمد سليم]

الاستاذ الفاضل
طبقا لنص المادة 11 من المرسوم بقانون رقم (5) بشان مكافحة جرائم تقنية المعلومات لسنة 2012 يعاقب بالحبس مدة لا تقل عن سنة واحدة والغرامة التى لا تقل عن مائتين وخمسين الف درهم ولا تجاوز مليون درهم او باحدي هاتين العقوبتين كل من استولي لنفسة او لغيره بغير حق علي مال منقول او منفعة او على سند او توقيع هذا السند وذلك بالاستعانة باي طريقة احتيالية او باتخاذ اسم كاذب او انتحال صفه غير صحيحة عن طريق الشبكة المعلوماتية او نظام معلومات الكتروني او احدي وسائل تنقية المعلومات .
ومن سرد الواقعة تعتبر هذه جريمة من تقنية المعلومات اى الجرائم الكترونية وان تصرفك بتحريك الشق الجزائي صائب حيث تقوم جهات التحقيق اى النيابة العامة بتكييف الواقعة اما بشان مسئولية البنك عن الخطا يكون للمحكمة المدنية المختصه تحديد ذلك بالفصل فى دعواك المرفوعة قبل البنك .
تحياتى
والله ولى التوفيق ،،،