حماية المستهلك

[عبدالله101]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته


اخواني محتاج استشارة قانونية او نصيحة لمشكلتي

جزاكم الله خير


مشكلتي بدات مع ورشة لتصليح السيارات يوم وديت سيارتي تتصلح عندهم

وبعد التصليح اللي كان المبلغ خرافي تم اصلاح السيارة

واخذت السيارة مع ضمان 6 اشهر على نفس العطل


المهم


بعد استخدام السيارة رجعت نفس المشكلة ورجع نفس الخراب

راجعت الكراج قالي انه صاحب الكراج في المستشفى مرقد فما نقدر نسوي لك شي الا بعد ما يطلع من المستشفى



المهم بعد شهرين طلع من المستشفى ويوم راجعته قال بشوف شو المشكلة وبرد عليك

بعدها رد علي وقال رجعت نفس المشكلة :

قلت دام نفس المشكلة هي بعدها على الضمان شو الحل


قالي بصريح العبارة انا ما اتحمل المسؤولية وحاول يتهرب

بعدها

قدمت شكوة عليه في حماية المستهلك التابعة لوزارة الإقتصاد

عقدوا بينا جلسة صلح واتفقنا على اصلاح السيارة وتحمل 50% من الشاكي والمشتكي ووقعنا على ورقة الصلح .



المشكلة الحين الريال رفض وتراجع عن كلامه وقال ما بيتحمل اي شي في تصليح السيارة .


كلموني من حماية المستهلك وعطوني كتاب للمحكمة موضح فيه ان الطرف الثاني اللي هو الجراج تراجع عن الصلح واللي موثق في حماية المستهلك



المطلوب


ابا اعرف حقوقي وشو الأشيا اللي ممكن اطالب الجراج بها في المحكمة

وهل تنصحوني برفع قضية ولا لا

[عبدالله101]

اتمنى الرد علي اخواني في انتظار نصيحتكم

باجر ان شاء الله بتوجه للمحكمة

[المستشار محمد أبوزهرة]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة

الأخ الفاضل المحترم عليك باللجوء إلي المحكمة ورفع دعوي ندب خبرة وذلك لندب خبير في الدعوي وبيان الأضرار التي لحقت بك سواء المادية أو المعنوية بناء علي تقرير الخبير.
وعليك أيضاً بعد الإنتهاء من تقرير الخبرة إتباع الطرق القانونية من تعديل طلباتك عما ستسفر عنه الخبرة وأيضاً عليك الاستعانه بأحد المحامين أو المستشارين لإعداد دعوي قانونية سليمة 100% وعليك البعد عن الأشخاص اللذين يفتون بدون علم قانوني صحيح لأن ذلك خطأ جوهري ربما يكلف خسارة الدعوي برمتها بعد الجهد والمشقة والحضور أمام المحاكم.

مستشارك القانوني
محمد أبوزهرة
ت: 000000000


الأستاذ محمد المحترم
برجاء عدم وضع رقمك على العام .
حيث أن قواعد المنتدى تمنع ذلك
حيث أن كافة الخدمات داخل المنتدى مجانية
مع تحياتى
المستشار / على الراعى
مشرف منتدى الإستشارات القانونية

[علي الراعي]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته


اخواني محتاج استشارة قانونية او نصيحة لمشكلتي

جزاكم الله خير


مشكلتي بدات مع ورشة لتصليح السيارات يوم وديت سيارتي تتصلح عندهم

وبعد التصليح اللي كان المبلغ خرافي تم اصلاح السيارة

واخذت السيارة مع ضمان 6 اشهر على نفس العطل


المهم


بعد استخدام السيارة رجعت نفس المشكلة ورجع نفس الخراب

راجعت الكراج قالي انه صاحب الكراج في المستشفى مرقد فما نقدر نسوي لك شي الا بعد ما يطلع من المستشفى



المهم بعد شهرين طلع من المستشفى ويوم راجعته قال بشوف شو المشكلة وبرد عليك

بعدها رد علي وقال رجعت نفس المشكلة :

قلت دام نفس المشكلة هي بعدها على الضمان شو الحل


قالي بصريح العبارة انا ما اتحمل المسؤولية وحاول يتهرب

بعدها

قدمت شكوة عليه في حماية المستهلك التابعة لوزارة الإقتصاد

عقدوا بينا جلسة صلح واتفقنا على اصلاح السيارة وتحمل 50% من الشاكي والمشتكي ووقعنا على ورقة الصلح .



المشكلة الحين الريال رفض وتراجع عن كلامه وقال ما بيتحمل اي شي في تصليح السيارة .


كلموني من حماية المستهلك وعطوني كتاب للمحكمة موضح فيه ان الطرف الثاني اللي هو الجراج تراجع عن الصلح واللي موثق في حماية المستهلك



المطلوب


ابا اعرف حقوقي وشو الأشيا اللي ممكن اطالب الجراج بها في المحكمة

وهل تنصحوني برفع قضية ولا لا



الأخ الكريم بعد التحية

بداية أحيطكم علماً بأن جميع الخدمات داخل المنتدى مجاناً .
أما عن الموضوع
فإن الإتفاقية المذيلة بتوقيع صاحب الكراج هو بمثابة إقرار ضمنى بما جاء بتلك الإتفاقية .
ومن ثم إذا رفعت الأمر للمحكمة فإنه بمشيئة الله قد يتم الإستجابة للحد الأدنى من الطلبات وهى الإتفاقية المحررة بينكما سالفة الذكر .
وقد يتم الإستجابة لكافة طلباتك إذا انصبت طلباتك الختامية على أكثر مما تم الإتفاق عليه .
وبالله التوفيق .