محمد ابراهيم البادي
02-17-2012, 09:19 AM
سكيك
المصدر: الامارات اليوم التاريخ: 17 فبراير 2012
«دو»
اشترى قارئ رقمين من شركة «دو» وجددهما مدى الحياة، ليكتشف بعد فترة أن أحد الرقمين تم إعطاؤه لشخص مع وجود رصيده فيه، بحجة أن عليه أن يستخدمه بقيمة 10 دراهم وإلا فقده مع كامل الرصيد الموجود فيه، فيما تم قطع الخدمة عن الرقم الثاني من دون مبرر واضح، ولايزال ينتظر ردّ خدمة العملاء!
«هوية»
تساءل قارئ عن مدى قانونية دفع رسوم لخدمة من دون الحصول عليها، مستشهداً برسوم مقدارها 15 درهماً، يدفعها المتقدم للحصول على بطاقة الهوية، مع أن «بريد الإمارات» لا يوصلها إليه!
«جوازات»
أثنى قارئ على حسن تعامل موظفي الجوازات في المبنى رقم (2) في مطار دبي، قائلاً إنه كان مسافراً بعد إلغاء إقامته من دون إلغاء إقامة أسرته، وحين أبرز جواز سفره في كاونتر الجوازات للحصول على ختم الخروج، طلب منه الموظف مراجعة الضابط المسؤول، الذي أخذ جواز سفره وأوراقه، وختمه، واصطحب القارئ، تلافياً لوقوفه ثانيةً في الطابور، وصافحه عند مدخل صالة المغادرين!
خطأ
أثنى قراء على إقرار «الإمارات اليوم» بمسؤوليتها عن الخطأ في نسب تصريحات للأمين العام للمجلس الوطني الاتحادي د.محمد المزروعي، وتصويبه وتوضيحه وإعادة نشر التصريحات على مساحة واسعة في عدد أمس، مع الإشارة إلى أن محررة الشؤون البرلمانية الزميلة بشاير المطيري لم تقع في أي خطأ مهني أثناء الكتابة، وإنما حدث الخلط في التصريحات سهواً أثناء عملية الإنتاج اللاحقة للصحيفة!
خريطة
قال قارئ إنه يحاول منذ أسبوعين الحصول على خريطة بلدية دبي لمشروع «غروب مردف» بغرض تصديق عقد إيجار الشقة لاستقدام خادمة على كفالته، من دون جدوى، علماً بأنه راجع «مجموعة دبي العقارية» وإدارة «غروب»، وكلتاهما ليست لديها تلك الوثيقة!
طيران
لاتزال شركة «فلاي دبي» تتقاضى رسوماً قدرها 3٪ على حجز التذاكر عن طريق الموقع الإلكتروني، على الرغم من صدور قرار رسمي يحظر ذلك، ويقرّ موظفو الشركة بذلك، ويقولون إنها غير معنية بقرار دائرة التنمية الاقتصادية بدبي في هذا الشأن!
المصدر: الامارات اليوم التاريخ: 17 فبراير 2012
«دو»
اشترى قارئ رقمين من شركة «دو» وجددهما مدى الحياة، ليكتشف بعد فترة أن أحد الرقمين تم إعطاؤه لشخص مع وجود رصيده فيه، بحجة أن عليه أن يستخدمه بقيمة 10 دراهم وإلا فقده مع كامل الرصيد الموجود فيه، فيما تم قطع الخدمة عن الرقم الثاني من دون مبرر واضح، ولايزال ينتظر ردّ خدمة العملاء!
«هوية»
تساءل قارئ عن مدى قانونية دفع رسوم لخدمة من دون الحصول عليها، مستشهداً برسوم مقدارها 15 درهماً، يدفعها المتقدم للحصول على بطاقة الهوية، مع أن «بريد الإمارات» لا يوصلها إليه!
«جوازات»
أثنى قارئ على حسن تعامل موظفي الجوازات في المبنى رقم (2) في مطار دبي، قائلاً إنه كان مسافراً بعد إلغاء إقامته من دون إلغاء إقامة أسرته، وحين أبرز جواز سفره في كاونتر الجوازات للحصول على ختم الخروج، طلب منه الموظف مراجعة الضابط المسؤول، الذي أخذ جواز سفره وأوراقه، وختمه، واصطحب القارئ، تلافياً لوقوفه ثانيةً في الطابور، وصافحه عند مدخل صالة المغادرين!
خطأ
أثنى قراء على إقرار «الإمارات اليوم» بمسؤوليتها عن الخطأ في نسب تصريحات للأمين العام للمجلس الوطني الاتحادي د.محمد المزروعي، وتصويبه وتوضيحه وإعادة نشر التصريحات على مساحة واسعة في عدد أمس، مع الإشارة إلى أن محررة الشؤون البرلمانية الزميلة بشاير المطيري لم تقع في أي خطأ مهني أثناء الكتابة، وإنما حدث الخلط في التصريحات سهواً أثناء عملية الإنتاج اللاحقة للصحيفة!
خريطة
قال قارئ إنه يحاول منذ أسبوعين الحصول على خريطة بلدية دبي لمشروع «غروب مردف» بغرض تصديق عقد إيجار الشقة لاستقدام خادمة على كفالته، من دون جدوى، علماً بأنه راجع «مجموعة دبي العقارية» وإدارة «غروب»، وكلتاهما ليست لديها تلك الوثيقة!
طيران
لاتزال شركة «فلاي دبي» تتقاضى رسوماً قدرها 3٪ على حجز التذاكر عن طريق الموقع الإلكتروني، على الرغم من صدور قرار رسمي يحظر ذلك، ويقرّ موظفو الشركة بذلك، ويقولون إنها غير معنية بقرار دائرة التنمية الاقتصادية بدبي في هذا الشأن!